Gestionnaire de comptes – Division physique
Le titulaire de ce poste joue un rôle clé dans le développement des affaires de l'entreprise, en favorisant les ventes, en renforçant les relations avec les clients et en mettant en place des stratégies pour atteindre les objectifs fixés, contribuant ainsi au rayonnement de la marque.
Date de début
Dès que possible
Emplacement
Télétravail, déplacements occasionnels à Louiseville et chez les clients
Type d’emploi
Permanent de jour - Temps plein - 40 h
Niveau d'études
Universitaire
Diplôme
Baccalauréat (BAC) terminé
Années d'expérience
5 à 10 ans
Langues écrites
Français et anglais - Avancé
Langues parlées
Français et anglais - Avancé
Responsabilités
Générer des opportunités d’affaires et prospecter de nouveaux clients;
Rechercher des clients potentiels en suscitant l’intérêt envers nos solutions et services ayant une haute valeur ajoutée;
Évaluer, gérer et qualifier les projets et opportunités potentiels (leads);
Assurer les suivis requis dans un logiciel de gestion de la relation client (CRM);
Recommander des actions d’amélioration des performances de ventes et identifier les opportunités de croissance ;
Participer à l’élaboration de stratégies de développement et de croissance en fonction des nouveaux marchés et/ou produits;
Rassembler toute la documentation requise pour préparer des soumissions et les présenter aux clients;
Gérer un portefeuille de clients existants;
Définir et gérer une stratégie de rétention avec les clients existants afin de les soutenir dans leurs besoins et conserver leur intérêt;
Accompagner efficacement l’intégration de nos solutions auprès des clients ;
Répondre aux questions des clients sur l'ensemble de nos gammes de produits;
Apporter des solutions aux problèmes afin de fidéliser et satisfaire la clientèle;
Participer à des activités de représentation, des foires commerciales comme visiteur ou exposant;
Se maintenir à jour quant aux exigences techniques des différents types de produits;
Valider et respecter les dates de tombées;
Effectuer toutes autres tâches pour appuyer les efforts de l'équipe.
Compétences recherchées
Bonne connaissance du secteur des hautes technologies et équipements automatisés;
Être vif d'esprit, autonome;
Détenir un bon sens de la communication et de la négociation;
Expérience avec un logiciel de gestion de la relation client (CRM) (un atout).
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